3 maanden gratis contributieVoor nieuw lid èn de werver
Management en Communicatie

Datum

25.10.2017

Datum (van/tot)

Intake + 5 dagen training | 25 oktober 2017 + 16 november 2017 + 12 december 2017 + 18 januari 2018 + 15 februari 2018

Tijd

9:00 - 16:30 uur

Locatie

Pauluskerk Zalencentrum te Dordrecht

Soort

Cursus

Prijs

€ 2.195, leden ontvangen € 100 korting (excl. BTW)

Omschrijving

‘Management en Communicatie’ is een training voor senior managers en (project-) leiders. Het is bedoeld om basisvaardigheden op te frissen of aan te leren. Als manager communiceert u 94% van uw tijd. Bent u zich daarvan bewust? Weet u ook hoe u overkomt op uw omgeving? Helpt de wijze van communiceren u om uw organisatiedoelen te bereiken?

Tijdens het programma wordt u geconfronteerd met uw huidige stijl van managen en communiceren. Een krachtige 360-graden feedbackscan zal u hierbij helpen. We gaan vervolgens op zoek naar uw sterke punten en proberen die verder te ontwikkelen. Sterke punten vormen ook het aangrijpingspunt bij het aanleren van nieuw gedrag, bijvoorbeeld bij het communiceren van een boodschap, of het voeren van een functioneringsgesprek of het spreken in het openbaar.

De praktijk van alledag vormt het uitgangspunt van de training. U brengt eigen cases in en die worden met de groep geëvalueerd. Aan het einde van iedere trainingsdag heeft u een actielijst die aansluit op uw leerdoelen.

De training bestaat uit:

Vooraf:
o 360º-management scan (digitaal) en intakegesprek (optioneel)

Dag 1
o Voorstelpresentatie (1 minuut)
o De basis van communicatie
o Leerdoelen vaststellen (uitkomst 360º-management scan)
o Motiveren van anderen
o Vragen stellen & Actief luisteren
o Feedback vragen en geven
o Actieplan voor komende 3-4 weken

Dag 2
o Terugkoppeling van acties & resultaten (3-minuten presentatie)
o Complimenteren
o Professionele gesprekken voeren: houding en opbouw
o Veranderingen initiëren en ondergaan
o Omgaan met stress in communicatie
o Actieplan voor komende 3-4 weken

Dag 3
o Terugkoppeling van acties & resultaten (3-minuten presentatie)
o Beslissingen communiceren (‘slecht nieuws’)
o Het onderhandelgesprek voeren
o Controle: handelen vanuit vertrouwen
o Aanspreken op gedrag: de ander helpen zijn gedrag te veranderen
o Actieplan voor komende 3-4 weken

Dag 4
o Terugkoppeling van acties & resultaten (3-minuten presentatie)
o Een vergadering leiden
o Het omgaan met conflicten
o Gepast onderbreken bij Actief Luisteren
o Onderhandelen (deel II)
o Actieplan voor komende 3-4 weken

Dag 5
o Afhandelen van klachten
o Teamvorming & leiderschap
o Persoonlijke cases (op maat)
o Samenvattende oefening: de motiverende manager
o Certificeringstest
o Manager van het jaar-verkiezing en certificaat-uitreiking

Deze opsomming is indicatief. De onderwerpen worden aangepast aan de behoeften van de groep.

Resultaten
• Bewust van mijn sterke- en verbeterpunten
• Inzicht in mijn invloed op anderen
• Mens- en resultaatgerichtheid weten te combineren in stijl van leidinggeven
• In staat om te variëren in stijl van communiceren en presenteren
• Effectief een vergadering leiden
• Een onderhandelgesprek weten voor te bereiden en voeren
• Conflicten weten te beheersen

Soort activiteit: training voor 6-10 personen.

Trainingsinstituut: JTRO advies-coaching-training.

Deze training kan ook in company worden gegeven, toegespitst op de specifieke vragen en behoeften van uw organisatie. Voor meer informatie kunt u contact opnemen.

Ik ben lid van de RMU
Speciaal dieet of vegetarisch? Wij proberen daar rekening mee te houden.
Indien van toepassing
Ik volg de cursus
Ja, ik stem in met de cursusvoorwaarden
Delen