Professionele communicatie

Datum

1.10.2020

Datum (van/tot)

intake + 3 dagen | 1 + 27 oktober + 26 november 2020

Tijd

09:00 - 16:30 uur

Locatie

Pauluskerk Zalencentrum te Dordrecht

Soort

Cursus

Prijs

€ 1.495, leden ontvangen € 100 korting (excl. BTW)

Omschrijving


Vooraf

• 360º-management scan (digitaal)
• intake-gesprek (optioneel)

Dag 1
• Voorstelpresentatie (1 minuut)
• De basis van communicatie
• Leerdoelen vaststellen (uitkomst 360º-management scan)
• De kracht van de vraag
• Actief luisteren
• Feedback vragen en geven
• Actieplan voor komende 3-4 weken

Digitaal: vinger aan de pols van het leerdoel

Dag 2
• Terugkoppeling van acties & resultaten (3-minuten presentatie)
• Beslissingen communiceren (‘slecht nieuws’)
• Professionele gesprekken voeren
• Omgaan met stress in communicatie
• Feedback ontvangen
• Actieplan voor komende 3-4 weken

Digitaal: vinger aan de pols van het leerdoel

Dag 3
• Terugkoppeling van acties & resultaten (3-minuten presentatie)
• Het onderhandelgesprek voeren
• Aanspreken op gedrag: de ander helpen zijn gedrag te veranderen
• Persoonlijke cases (op maat)
• Professional van het jaar-verkiezing en certificaat-uitreiking

Zes maanden na afronding: terugkommiddag (optioneel)

Deze opsomming is indicatief. Onderwerpen worden aangepast aan de behoeften van de groep.

Resultaten:
• Bewust van mijn sterke- en verbeterpunten
• Inzicht in mijn invloed op anderen
• In staat om te variëren in stijl van communiceren en presenteren
• Meer grip tijdens professionele gesprekken
• Om kunnen gaan met stress in een gesprek
• Een onderhandelgesprek weten voor te bereiden en voeren

Trainingsinstituut: JTRO advies-coaching-training.

Deze training kan ook in company worden gegeven, toegespitst op de specifieke vragen en behoeften van uw organisatie. Voor meer informatie kunt u contact opnemen.

Ja, ik meld mij aan voor deze cursus

Delen