Professionele communicatie

Datum

18.04.2019

Datum (van/tot)

intake + 3 dagen | 18 april + 21 mei + 19 juni 2019

Tijd

09:00 - 16:30 uur

Locatie

Pauluskerk Zalencentrum te Dordrecht

Soort

Cursus

Prijs

€ 1.395, leden ontvangen € 100 korting (excl. BTW)

Omschrijving


Vooraf

• 360º-management scan (digitaal)
• intake-gesprek (optioneel)

Dag 1
• Voorstelpresentatie (1 minuut)
• De basis van communicatie
• Leerdoelen vaststellen (uitkomst 360º-management scan)
• De kracht van de vraag
• Actief luisteren
• Feedback vragen en geven
• Actieplan voor komende 3-4 weken

Digitaal: vinger aan de pols van het leerdoel

Dag 2
• Terugkoppeling van acties & resultaten (3-minuten presentatie)
• Beslissingen communiceren (‘slecht nieuws’)
• Professionele gesprekken voeren
• Omgaan met stress in communicatie
• Feedback ontvangen
• Actieplan voor komende 3-4 weken

Digitaal: vinger aan de pols van het leerdoel

Dag 3
• Terugkoppeling van acties & resultaten (3-minuten presentatie)
• Het onderhandelgesprek voeren
• Aanspreken op gedrag: de ander helpen zijn gedrag te veranderen
• Persoonlijke cases (op maat)
• Professional van het jaar-verkiezing en certificaat-uitreiking

Zes maanden na afronding: terugkommiddag (optioneel)

Deze opsomming is indicatief. Onderwerpen worden aangepast aan de behoeften van de groep.

Resultaten:
• Bewust van mijn sterke- en verbeterpunten
• Inzicht in mijn invloed op anderen
• In staat om te variëren in stijl van communiceren en presenteren
• Meer grip tijdens professionele gesprekken
• Om kunnen gaan met stress in een gesprek
• Een onderhandelgesprek weten voor te bereiden en voeren

Trainingsinstituut: JTRO advies-coaching-training.

Deze training kan ook in company worden gegeven, toegespitst op de specifieke vragen en behoeften van uw organisatie. Voor meer informatie kunt u contact opnemen.

AANMELDEN VOOR CURSUS
Ik ben lid van de RMU
Speciaal dieet of vegetarisch? Wij proberen daar rekening mee te houden.
Indien van toepassing
Ik volg de cursus
Ja, ik stem in met de cursusvoorwaarden
Privacy
Delen