Terug naar Agenda

Professionele communicatie

Datum 1 + 27 oktober + 26 november 2020
Dagindeling 3 dagen, van 9.00u tot 16.30u
Locatie Pauluskerk Zalencentrum te Dordrecht
Prijs (excl. BTW) € 1.495, leden ontvangen € 100 korting

 

Wat kunt u in deze training verwachten?

Vooraf

  • 360º-management scan (digitaal)
  • intake-gesprek (optioneel)

Dag 1

  • Voorstelpresentatie (1 minuut)
  • De basis van communicatie
  • Leerdoelen vaststellen (uitkomst 360º-management scan)
  • De kracht van de vraag
  • Actief luisteren
  • Feedback vragen en geven
  • Actieplan voor komende 3-4 weken

Digitaal: vinger aan de pols van het leerdoel

Dag 2

  • Terugkoppeling van acties & resultaten (3-minuten presentatie)
  • Beslissingen communiceren (‘slecht nieuws’)
  • Professionele gesprekken voeren
  • Omgaan met stress in communicatie
  • Feedback ontvangen
  • Actieplan voor komende 3-4 weken


Digitaal: vinger aan de pols van het leerdoel

Dag 3

  • Terugkoppeling van acties & resultaten (3-minuten presentatie)
  • Het onderhandelgesprek voeren
  • Aanspreken op gedrag: de ander helpen zijn gedrag te veranderen
  • Persoonlijke cases (op maat)
  • Professional van het jaar-verkiezing en certificaat-uitreiking

Zes maanden na afronding: terugkommiddag (optioneel)

Deze opsomming is indicatief. Onderwerpen worden aangepast aan de behoeften van de groep.

Resultaten:

  • Bewust van mijn sterke- en verbeterpunten
  • Inzicht in mijn invloed op anderen
  • In staat om te variëren in stijl van communiceren en presenteren
  • Meer grip tijdens professionele gesprekken
  • Om kunnen gaan met stress in een gesprek
  • Een onderhandelgesprek weten voor te bereiden en voeren

Trainingsinstituut: JTRO advies-coaching-training.

Deze training kan ook in company worden gegeven, toegespitst op de specifieke vragen en behoeften van uw organisatie. Neem hiervoor contact met ons op.

Neem contact met ons op voor meer informatie